Pentru orice probleme legate de produsele noastre, comenzi sau colete te rugăm să ne trimiți un e-mail cu datele tale (numele, prenumele, telefonul, numarul comenzii) pe adresa online@buzzsneakers.ro mentionand totodata si motivul reclamatiei. Vom încerca sa iti raspundem in cel mai scurt timp posibil.

Daca ai preluat coletul și după ce l-ai deschis ai constatat că marfa comandată nu corespunde celei pe care ai comandat-o sau orice alte probleme, te rugăm sa ne suni într-un interval de maxim 24 de ore de la primirea coletului la numărul de telefon 021.211.00.58 sau să ne trimiți un mail cu datele tale (nume, prenume, telefon) la adresa online@buzzsneakers.ro și să descrii problema pe care o ai.

În cel mai scurt timp posibil vei fi contactat pe mail sau telefonic pentru remedierea/gestionarea situatiei.