Za proizvode koje poručite u online prodavnici Buzz možete odabrati:

  1. Click & Collect isporuku tj. besplatnu isporuku u neki od Buzz maloprodajnih objekata u kome možete preuzeti svoju porudžbinu
  2. Regularnu isporuku tj. isporuku na adresu koja je besplatna za porudžbine iznad 10000 RSD, dok se za porudžbine ispod 10000 RSD naplaćuje poštarina u iznosu od 300 RSD. 
  3. Preuzimanje na D Express paketomatu na 130 lokacija u 60 gradova širom Srbije. Ovaj vid isporuke je besplatan za porudžbine iznad 10000 RSD, dok se za porudžbine ispod 10000 RSD naplaćuje poštarina u iznosu od 300 RSD.
  4. Isporuka u danu

 

1. CLICK & COLLECT

Click&Collect Vam omogućava da proizvode koje ste kupili u našoj online prodavnici preuzmete u bilo kom od naših maloprodajnih objekata.

Da biste porudžbinu preuzeli u Buzz maloprodajnom objektu po svom izboru, proizvode treba da kupite na sajtu www.buzzsneakers.rs  tako što ćete:

  1. Odabrati Način dostave - Click&Collect i  maloprodajni objekat po svom izboru
  2. Odabrati Način plaćanja - Platnom karticom ili gift karticom
  3. Potvrditi porudžbinu
  4. Obaviti plaćanje platnom karticom na strani banke (saznajte više) ili gift karticom u celosti
  5. Dobiti potvrdu o uspešnom kreiranju porudžbine
     

Rok isporuke

Nakon evidentiranja porudžbine, vaša porudžbina ulazi u proces obrade u kome se utvrđuje da li je traženi proizvod dostupan. Nakon obrade porudžbine, na vašu e-mail adresu stići će obaveštenje o statusu porudžbine. Ukoliko telefon koji ste koristitli prilikom kreiranje porudžbine ima instaliranu Viber aplikaciju dobićete i Viber poruku o statusu porudžbine. 

Ukoliko vaša porudžbina sadrži više proizvoda koje ne možemo da obezbedimo na jednoj lokaciji, može se desiti da celokupna porudžbina stigne u više pošiljki. Nakon što sve pošiljke pristignu u maloprodajni objekat po vašem izboru i vaša porudžbina se kompletira, poslaćemo vam email obaveštenje/Viber poruku da možete da preuzmete svoju porudžbinu u željenom maloprodajnom objektu.

Obaveštenje možete očekivati u roku od 3-5 dana od dana kreiranja porudžbine. 

Preuzimanje pošiljke

U  e-mailu/Viber poruci obaveštenja da možete preuzeti svoju porudžbinu dobićete sigurnosni kod koji treba da pokažete na uvid ili izdiktirate zaposlenima u maloprodajnom objektu kao i rok do kada možete da preuzmete svoju porudžbinu.

Rok za preuzimanje porudžbine je 5 dana od momenta kada vam pošaljemo obaveštenje da možete da preuzmete porudžbinu.


Cena Click & Collect isporuke

Click & Collect isporuka je BESPLATNA

Napomena: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI PORUDŽBINU, saglasni ste sa uslovima isporuke.

 

2. REGULARNA ISPORUKA

Rok isporuke

Nakon evidentiranja porudžbine, vaša porudžbina ulazi u proces obrade u kome se utvrđuje da li je traženi proizvod dostupan. Nakon obrade porudžbine, na vašu e-mail adresu stići će obaveštenje o statusu porudžbine. Ukoliko telefon koji ste koristitli prilikom kreiranje porudžbine ima instaliranu Viber aplikaciju dobićete i Viber poruku o statusu porudžbine. 

Period obrade porudžbine je najčešće 2-3 radna dana. Porudžbine kreirane petkom i vikendom će kurirska služba preuzimati tek naredne nedelje. Ukoliko vaša porudžbina sadrži više od jednog artikla koje ne možemo da pošaljemo sa jedne lokacije, porudžbinu ćemo vam poslati u više pošiljki, a o intervalima dostave istih će vas obavestiti kurirska služba. 

Preuzimanje pošiljke

Buzz sarađuje sa kurirskim služba Daily Express i AKS EXPRESS KURIR. 

Kurirska služba pošiljke donosi na adresu za isporuku radnim danima u periodu od 8-18h.

Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.

Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite, pozivom broja 011 422 1440.

Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko vas kurir ne pronađe na adresi, da vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka nam se vraća.

Cena isporuke

Regularna isporuka je besplatna za sve porudžbine iznad 10000 RSD.

Za porudžbine ispod 10000 RSD trošak isporuke je 300 RSD i biće iskazan na računu. 

Ukoliko porudžbinu plaćate platnim ili gift karticama tokom kupovine u našoj online prodavnici u vrednost porudžbine će biti uračunat i trošak isporuke tako da nemate plaćanja ka kurirskoj službi prilikom dostave

NAPOMENA: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI PORUDŽBINU, saglasni ste sa uslovima isporuke.

 

3. PREUZIMANJE NA D EXPRESS PAKETOMATU

Preuzimanje na paketomatu Vam omogućava da proizvode koje ste kupili u našoj online prodavnici preuzmete na 130 lokacija u 60 gradova širom Srbije. D Paketomati su postavljeni na benziskim stanicama, supermarketima, šoping centrima i rade 24 časa dnevno, jednostavni su i bezbedni za upotrebu. Prednost ovog vida dostave je što svoju pošiljku možete preuzeti bez čekanja kurira. 

Da biste na ovaj način mogli da preuzmete svoju pošiljku neophodno je prilikom kreiranja porudžbine odaberete ovaj vid dostave a potom odaberete paketomat tj. benzinsku stanicu do koje vam je najkomfornije da odete. 

*Nakon odabira ovog načina isporuke nije moguće preusmeravanje pošiljke na drugu adresu.

Rok isporuke na paketomat

Nakon evidentiranja porudžbine, vaša porudžbina ulazi u proces obrade u kome se utvrđuje da li je traženi proizvod dostupan. Nakon obrade porudžbine, na vašu e-mail adresu stići će obaveštenje o statusu porudžbine. Ukoliko telefon koji ste koristitli prilikom kreiranje porudžbine ima instaliranu Viber aplikaciju dobićete i Viber poruku o statusu porudžbine. 

Period obrade porudžbine je najčešće 2-3 radna dana. Porudžbine kreirane petkom i vikendom će kurirska služba preuzimati tek naredne nedelje. Ukoliko vaša porudžbina sadrži više od jednog artikla koje ne možemo da pošaljemo sa jedne lokacije, porudžbinu ćemo vam poslati u više pošiljki, a o intervalima isporuke istih na željeni paketomat obavestiće vas kurirska služba. 

Preuzimanje pošiljke

Kada pošiljka bude spremna za preuzimanje D Express će vam poslati Viber/SMS poruku sa sigurnosnim kodom koji treba da ukucate na paketomatu da biste ga otključali. Nakon što dobijete tu poruku, svoju pošiljku možete preuzeti u roku od 2 radna dana. 

Ukoliko ste kao način plaćanja prilikom kreiranja porudžbine odabrali pouzeće, svoju pošiljku prvo treba da platite kasiru na benzinskoj stanici gotovinom ili platnom karticom. Nakon toga možete da otvorite svoj paketomat ukucavanjem koda. 

Ukoliko ste prilikom kreiranja porudžbine odabrali plaćanje platnom ili gift karticom i isto uspešno obavili, po dolasku na benzinsku stanicu možete momentalno pristupiti otvaranju paketomata.

Cena isporuke

Isporuka na paketomat je besplatna za sve porudžbine iznad 10000 RSD.

Za porudžbine ispod 10000 RSD trošak isporuke je 300 RSD i biće iskazan na računu. 

Ukoliko porudžbinu plaćate platnim ili gift karticama tokom kupovine u našoj online prodavnici u vrednost porudžbine će biti uračunat i trošak isporuke tako da nećete imati bilo kakvih plaćanja na benzinskoj stanici

NAPOMENA: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI PORUDŽBINU, saglasni ste sa uslovima isporuke.