При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба потребителят има право да предяви рекламация (да упражни правото си на гаранция) в срок от 2 години.
Потребителят може да предяви рекламацията си попълвайки Формуляр за връщане и възстановяване на сума, съпътстващ всяка тяхна поръчка от онлайн магазин www.buzzsneakers.com Изключителнон важно е да предостави всички налични документи, съпътстващи неговата поръчка (фактура, гаранционна карта, товарителница и касов бон, ако има такъв). Рекламираният/те продукт/и се изпращат от потребителя към Buzz с куриер, за сметка на потребителя (освен ако поръчката не е доставена с услуа "Наложен платеж" и услуга "Преглед и тест". Тогава поръчката се връща за сметка на Buzz.) към адрес, от който е изпратена първоначално пратката.
След като заявката за рекламация постъпи в обект на Buzz, бъде обработена и се провери дали действително гаранцията покрива тази стока, тя ще бъде поправена, заменена или ще подлежи на възстановяване на заплатената сума, съгласно настоящите условия. Срокът за разглеждане на рекламациите е 30 дни и започва да тече при получаването на документите.
Спорт Вижън ЕАД запазва правото си да не удовлетвори рекламации, за които след обработката им е установено, че не попадат в обхвата на законовата гаранция. Съответните ще бъдат върнати на клиента за сметка на Buzz с Констативен протокол за отказ със становище.
Стремим се да предоставяме възможно най-детайлна информация относно предлаганите от нас продукти, снимки и наличности, но не гарантираме, че информация в сайта ни е напълно достатъчна - изчерпателна и без грешки. Всички продукти, визуализирани в сайта, са част от нашите предложения, но това не означава, че те са постоянно достъпни. Подробности за наличността на продуктите можете да получите като се обадите директно на 0700 70 720.
string(0) ""
string(0) ""
Необходимите "бисквитки" улесняват работата на сайта като разрешават използването на основни функции като навигация на страници и достъп до защитени зони. Buzz използва "бисквитки", които са необходими за правилното функциониране на уебсайта, позволяват специфични технически характеристики като по този начин да улесняват потребителското изживяване. Повече информация за "бисквитките"
Тези "бисквитки" обикновено имат дълъг срок на валидност и ще останат в браузъра ви докато изтекат или не ги изтриете ръчно. Използваме дългосрочни "бисквитки" за функционалности като "Остани в системата", които улесняват достъпа на регистрираните потребители. Използваме такива "бисквитки" също за да разберем по-добре потребителските навици и да подобрим уеб сайта според тях. Тази информация е анонимна - не виждаме коонкретни потребителски данни. Използваната "бисквитка" е site_cookie_info и се съхранява в продължение на една година. Повече информация за "бисквитките"
Статистическите "бисквитки" се събират анонимно и служат за по-подробна информация относно взаимодействието на потребителите със сайта. Става въпрос за "бисквитките", които позволяват на Buzz да анализира уебсайта и да измерва посещаемостта с цел подобрение на качеството и съдържанието на предлаганите услуги. Повече информация за "бисквитките"
Маркетинговите "бисквитки" се използват за проследяване на посетителите на уебстраницата. Те се използват, за да показват на потребителите подходящи оферти или реклами. Buzz използва бисквитки на Google Analytics, ads/ga-audiences, както и "бисквитките" на Facebook и др. Повече информация за "бисквитките"