За всички проблеми, свързани с нашите продукти, поръчки или пратки, моля, изпратете ни имейл с вашите данни (име, презиме, телефонен номер, номер на поръчката) на адрес online@buzzsneakers.bg, посочвайки също и мотива на жалбата. Ще се опитаме да отговорим в най-краткия възможен срок.
За проблеми с продукти закупени от нас, поръчки или пратки, моля изпратете ни мейл с вашите данни (име, фамилия, телефонен номер, номер на поръчката) на адрес online@buzzsneakers.bg, като посочите причината за жалбата. Ще ви отговорим възможно най-скоро.
Ако сте взели поръчката си, но по-късно сте установили, че поръчаната стока не отговаря на вашите очаквания, не съвпада с действително поръчаните продукти, или са възникнали други проблеми и недоразумения, моля, обадете ни се в рамките на 24 часа от получаването на пратката на номер 0700 70 720 или ни изпратете имейл с вашите данни (име, фамилия, телефон) на адрес online@buzzsneakers.bg и опишете проблема, който имате. В най-кратки срокове ще бъдете информирани за процедурата, която трябва да следвате.
Стремим се да предоставяме възможно най-детайлна информация относно предлаганите от нас продукти, снимки и наличности, но не гарантираме, че информация в сайта ни е напълно достатъчна - изчерпателна и без грешки. Всички продукти, визуализирани в сайта, са част от нашите предложения, но това не означава, че те са постоянно достъпни. Подробности за наличността на продуктите можете да получите като се обадите директно на 0700 70 720.
Необходимите "бисквитки" улесняват работата на сайта като разрешават използването на основни функции като навигация на страници и достъп до защитени зони. Buzz използва "бисквитки", които са необходими за правилното функциониране на уебсайта, позволяват специфични технически характеристики като по този начин да улесняват потребителското изживяване. Повече информация за "бисквитките"
Тези "бисквитки" обикновено имат дълъг срок на валидност и ще останат в браузъра ви докато изтекат или не ги изтриете ръчно. Използваме дългосрочни "бисквитки" за функционалности като "Остани в системата", които улесняват достъпа на регистрираните потребители. Използваме такива "бисквитки" също за да разберем по-добре потребителските навици и да подобрим уеб сайта според тях. Тази информация е анонимна - не виждаме коонкретни потребителски данни. Използваната "бисквитка" е site_cookie_info и се съхранява в продължение на една година. Повече информация за "бисквитките"
Статистическите "бисквитки" се събират анонимно и служат за по-подробна информация относно взаимодействието на потребителите със сайта. Става въпрос за "бисквитките", които позволяват на Buzz да анализира уебсайта и да измерва посещаемостта с цел подобрение на качеството и съдържанието на предлаганите услуги. Повече информация за "бисквитките"
Маркетинговите "бисквитки" се използват за проследяване на посетителите на уебстраницата. Те се използват, за да показват на потребителите подходящи оферти или реклами. Buzz използва бисквитки на Google Analytics, ads/ga-audiences, както и "бисквитките" на Facebook и др. Повече информация за "бисквитките"